Política de privacidad
Cómo se tratan los datos personales en este sitio, qué derechos tienes y cómo ejercerlos.
Compromiso
Protegemos los datos que nos entregas a través de este sitio. Solo pedimos lo necesario para atender una solicitud de acceso, tratamos esa información con finalidad clara y te damos un canal directo para ejercer tus derechos.
Cualquier solicitud relacionada con privacidad puede hacerse al correo contacto@vinculaterritorio.cl o por el formulario de contacto.
1. Alcance
Esta política cubre el sitio público vinculaterritorio.cl: las páginas informativas y el formulario de solicitud de acceso.
No cubre la plataforma alojada en plataforma.vinculaterritorio.cl. El tratamiento de datos dentro de la aplicación —cuentas, membresías, necesidades, adjuntos— se rige por el contrato que cada organización suscribe y por la política de privacidad propia de la plataforma.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es el titular de la marca VinculaTerritorio. Para ejercer derechos o solicitar la identificación formal del responsable, escribe al canal indicado abajo.
| Canal de contacto | contacto@vinculaterritorio.cl |
|---|
La identificación societaria completa se entrega a quien la solicite por el canal de contacto, en el marco del ejercicio de derechos o de una relación contractual.
3. Qué datos se tratan
Cuando envías el formulario de solicitud de acceso, los datos se transmiten de forma cifrada a nuestros servidores y se reenvían por correo al canal indicado en el punto 2. Los campos tratados son:
- Nombre
- Correo electrónico (también como dirección de respuesta)
- Organización y tipo de organización
- Motivo de la solicitud
- El mensaje que escribas
- Confirmación de consentimiento para el tratamiento (casilla obligatoria, sin premarcar)
Son datos de contacto en un ámbito profesional. No se solicitan datos sensibles —salud, origen étnico, afiliación política o sindical, datos biométricos— ni datos de niñas, niños y adolescentes. Si los escribes de todas formas en el campo de mensaje, pedimos que no lo hagas: no son necesarios para atender una solicitud de acceso.
Datos técnicos de conexión y anti-abuso
Al servir el sitio y al procesar el envío, la infraestructura puede registrar datos técnicos de la conexión —dirección IP aproximada, fecha y hora, tipo de navegador— y señales de verificación anti-abuso (incluido el resultado de reCAPTCHA v3 de Google). Esa información se usa para operar el servicio, prevenir spam y abuso, y no se emplea para elaborar perfiles comerciales de quien visita.
4. Finalidad y base de licitud
| Tratamiento | Finalidad | Base de licitud |
|---|---|---|
| Formulario de solicitud de acceso | Responder la solicitud y evaluar el alta de la organización | Consentimiento del titular, otorgado de forma previa, libre, informada, específica e inequívoca mediante un acto afirmativo: marcar la casilla del formulario |
| Registros técnicos y anti-abuso | Operar el sitio, mantener su disponibilidad y prevenir abuso | Interés legítimo del responsable |
El consentimiento se puede retirar en cualquier momento, sin efecto retroactivo sobre el tratamiento ya realizado, escribiendo por el canal del punto 2.
5. Cookies y terceros en el navegador
Este sitio no usa analítica propia ni píxeles publicitarios. No hay Google Analytics ni equivalente de medición de audiencia.
En la página de contacto se carga Google reCAPTCHA v3 para reducir envíos automatizados. Ese servicio puede establecer cookies o identificadores propios de Google bajo su política. Si prefieres no interactuar con ese componente, no uses el formulario y escribe directamente a contacto@vinculaterritorio.cl.
Si en el futuro se incorpora analítica de audiencia, se pedirá consentimiento previo mediante casilla desmarcada y no se cargará nada hasta obtenerlo.
6. Destinatarios y transferencias
No se venden, ceden ni comunican datos personales a terceros con fines comerciales. Intervienen únicamente los proveedores necesarios para operar el sitio y el formulario, en calidad de encargados o subencargados del tratamiento:
| Proveedor | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio y ejecución de la ruta serverless del formulario | Estados Unidos y red de distribución global |
| Cloudflare, Inc. | DNS y protección perimetral del dominio | Estados Unidos y red de distribución global |
| Resend, Inc. | Envío del correo de la solicitud a contacto@vinculaterritorio.cl | Estados Unidos (y regiones que opere el proveedor) |
| Google LLC (reCAPTCHA) | Verificación anti-abuso en el formulario | Estados Unidos y red global de Google |
| Zoho Corporation (correo) | Buzón que recibe y almacena los mensajes de contacto | Según la región configurada del servicio de correo |
Lo anterior implica transferencia internacional de datos hacia jurisdicciones distintas de Chile. Esos proveedores actúan como encargados o subencargados para las finalidades descritas, bajo sus condiciones de servicio y los instrumentos de tratamiento de datos que corresponda aplicar conforme a la Ley 21.719.
7. Plazo de conservación
Este sitio no mantiene una base de datos propia de solicitudes. El mensaje se entrega al buzón de contacto y se conserva allí el tiempo necesario para tramitar la solicitud y dar respuesta. Los proveedores de correo y de envío (Zoho, Resend) pueden retener logs técnicos según sus propios plazos como encargados.
Cuando una solicitud no prospere, el criterio operativo es no conservar el hilo más allá de lo requerido para la gestión y para cumplir deberes legales aplicables.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas proporcionales al riesgo de un formulario de contacto profesional. Las vigentes y verificables incluyen:
- Tráfico cifrado por HTTPS, con redirección forzada y HSTS.
- Cabeceras de seguridad que limitan el tipo de contenido, el encuadre en marcos de terceros y las APIs del navegador disponibles.
- Validación en servidor de los campos, consentimiento obligatorio, límites de longitud y escape de HTML en el correo generado.
- Controles anti-abuso: honeypot, reCAPTCHA v3 y límite de intentos por dirección IP.
- Sin base de datos de solicitudes en la landing: el dato no se acumula en un almacén propio del sitio.
- Canal de reporte de vulnerabilidades en /seguridad (y el archivo técnico
/.well-known/security.txt).
9. Vulneraciones de seguridad
Si ocurre una vulneración de las medidas de seguridad que afecte datos personales, el responsable debe informarla a la Agencia de Protección de Datos Personales sin dilaciones indebidas y, cuando la vulneración pueda afectar significativamente los derechos de las personas, comunicarlo también a los titulares afectados. Ante un incidente, el responsable califica el hecho, documenta y comunica conforme a ese deber.
10. Tus derechos
Como titular de datos personales puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo temporal. Son derechos personales, irrenunciables, y no pueden limitarse por ningún acto o convención.
- Acceso: saber qué datos tuyos se tratan y con qué finalidad.
- Rectificación: corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Supresión: pedir que se eliminen cuando proceda.
- Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercerlos, escribe por el canal del punto 2. La solicitud se responde dentro del plazo que establece la ley, sin costo. Si la respuesta no te satisface o no llega, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
11. Decisiones automatizadas
Este sitio no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles con efectos jurídicos sobre las personas. reCAPTCHA aporta una señal de riesgo para filtrar abuso; no decide el alta de una organización.
Dentro de la plataforma existe asistencia de inteligencia artificial para estructurar necesidades, pero no decide nada por sí sola: el texto original y la sugerencia se muestran por separado y ninguna propuesta se aplica sin la acción explícita de una persona.
12. Cambios en esta política
Cualquier cambio se publica en esta misma dirección con nueva fecha y número de versión. Los cambios sustantivos —nuevas finalidades, nuevos destinatarios, nuevas categorías de datos— se informarán antes de entrar en vigor.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026. Sitio: VinculaTerritorio. Esta política describe el tratamiento efectivo del sitio público y se mantiene alineada con el código en producción.